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温州滨海大酒店召开五星级评定动员大会
Time:[2012-03-09] | 返回

         3月7日下午,为迎接即将到来的国家旅游局对酒店的最后一次检查工作,经过精心的准备,滨海大酒店五星级评定誓师动员会议如期召开。参加此次会议的主要人员为酒店总经理王振德先生,副总经理蔡宜洁女士及酒店管理人员,共300人左右。会议在酒店王总激情洋溢的讲话中拉开了帷幕,接着,酒店副总经理蔡宜洁女士给我们讲解了关于酒店近期推行的“五步  十步”服务规范的活动。她说,酒店当前的微笑服务意识还没有全面深入,此次活动不仅仅是迎接星评所作的全员服务礼仪规范的一次大检查,更是将成为我们酒店的具有持久效力的特色标志。之后,酒店的各部门总监和经理一次上台发言。他们详细地汇报了本部门在星评期间所作的具体工作及各项整改措施。他们表示,经过部门开展的一系列工作和员工的积极配合,本部门的日常工作顺利完成的同时各位员工的工作效率和精神面貌有了质的改变。在以后的工作中,他们将继续贯彻落实酒店的各项措施,保证顺利完成部门的工作。在各位总监和经理的带动下,各部门员工饱满的状态和高昂的气势喊出了他们的口号,让酒店看到了他们的决心和信心。最后,各位经理与王总签下军令状,承诺在星评期间出色完成工作,不为星评抹黑。最后,餐饮部员工徐苹和前厅部员工彭晓代表酒店员工在会上发言。他们的发言代表了酒店员工对此次星评工作的心声和信心。
        此次动员大会的召开调动了酒店全员参与星评的积极性,增强了酒店员工对此次星评的的信心和决心。革命尚未成功,星评的路还很曲折,在这最后的关键时刻,我们要继续努力,争取做到“人人五星,时时五星,处处五星”。

 

     
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